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在地化力量 | SM中国荣登营销企划卓越榜

2024/09/11

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2024/09

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9月11日,中购联第22届中国购物中心行业年会暨亚洲购物中心协会2024发展合作大会在上海举行,SM购物中心(SM Supermalls)总裁陈森原先生应邀分享商业洞见。期间,中购联发布2024年度专业竞争力榜单,SM中国荣登营销企划卓越榜。


在大会主论坛上,来自中国、俄罗斯、瑞典、美国、新加坡、菲律宾、印度尼西亚等国的购物中心行业代表,聚焦“商业在地化”,交流行业洞见。SM购物中心总裁陈森原指出,SM购物中心每进驻一城,首要的就是从消费者、社区需求和城市特色入手,凸显在地化运营优势。例如,SM典型的临海商业、毗邻马尼拉湾的SM亚洲商城,就长期基于“SM关爱计划”,发动员工、租户、顾客共同加入“净塑、净滩行动”等社群公益项目,提供台风过境免费停车和临时避难等特色服务。


陈总表示,“SM的经营理念,并不只是为了赚钱;更在于‘将心比心’;它不仅体现在服务消费者上,更体现在与租户、城市协同发展方面!” 例如,2020年菲律宾疫情影响颇为显著时期,SM最先紧着解决的三大问题分别是:为居家员工继续支付工资,为不在雇佣范围内的安保人员、保洁人员定期给予资金帮助,为场内租户伙伴免租并协助其复工。“改变纯经营者站位的心态,真心地与各方以‘共同体’形式去做购物中心,可以充分激活商业在地化的功能、场景和服务!”


SM购物中心总裁陈森原现场对话


当晚,购物中心行业2024年度专业竞争力榜单揭晓。经中购联发展委员会、行业专家评审及公示,SM中国的《黑白团子们的五彩斑斓:1864大熊猫巡展》,荣登“中购联购物中心行业2024年度营销企划卓越榜”;成为SM购物中心在地化运营力量的又一背书。


SM中国荣登营销企划卓越榜


2023年11月底至2024年5月,SM中国联手一个地球自然基金会,融入艺术家韩美林先生的大熊猫纸雕塑艺术,依次带来“1864大熊猫巡展”扬州、苏州、山东、天津首展。



从白雪皑皑的扬州圣诞季启程,翻滚前往苏州欢度春节;再北上淄博品味烟火人间;最后在万花如绣的天津春季起舞撒野……软fufu的顶流黑白团子们,通过SM中国贴合城市特色、贴合年轻文化的创意表达,呈现独一无二的五彩斑斓与公益力量!



期间,SM扬州、SM苏州、SM淄博与SM天津,成功引入WWF、OPF、中国邮政、各地媒体、各地公益机构等30多家助力资源,带来大熊猫四城地标快闪、熊抱快乐圣诞亮灯、保护濒危动物慈善讲座、新春城市翻滚攻略、熊猫的花花世界、濒危物种主题绘画及摄影比赛、濒危物种邮票天津首展、千平户外熊猫营地等等创意策划案。



这场跨越170天的巡展,累计吸引客流超828万人次,观展人数超426万;跟进的媒体报道,涵盖NGO、艺术、文化、城市生活等多领域,累计触达超3186.5万人次。其中,设有会员系统的SM扬州,同期配套会员增值服务,吸引新会员达15,225人。


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